Погружённый в пучину тяжёлой депрессии, Скотт набирает номер телефона доверия для тех, кого посещают суицидальные мысли. По роковой ошибке его звонок попадает не к психологу, а в карьерный центр, где в ночную смену работает уборщица Бет. Осознав, что на другом конце провода — отчаявшийся человек, Бет решает во что бы то ни стало его выслушать и удержать от рокового шага, положив начало необычному ночному разговору, от которого зависит жизнь.