Для десятилетней Кьяры встреча с дедушкой Лоренцо всегда была волшебством Рождества в его альпийском отеле. Однако этим летом родители привозят её не на праздник, а с тяжёлой миссией: они хотят, чтобы дед помог сообщить девочке об их расставании. Сам Лоренцо переживает не лучшие времена и вынужден продавать свой отель. Чтобы смягчить удар для внучки, старик придумывает неожиданный план — устроить настоящее Рождество посреди лета, веря, что этот праздник способен исцелить сердца и помочь семье найти общий язык.