Оператор службы психологической помощи Чарли получает тревожный звонок, став новой жертвой жестокого маньяка. Неизвестный использует старую и чудовищно эффективную уловку — запись детского плача, чтобы выманивать женщин из их собственных домов. Теперь Чарли предстоит не только избежать смертельной ловушки, но и понять, кто стоит за этими звонками и как остановить убийцу, пока не стало слишком поздно.