Маленькая Неда, девочка-беженка из охваченной войной Югославии, попадает в немецкую больницу. Её глубокие глаза, полные немой боли, трогают сердце хирурга Роберта Вагнера, и он с женой решает взять сироту в свою семью. Проходят месяцы, прежде чем Неда перестаёт вздрагивать от каждого шороха и начинает доверять новым родителям. Но однажды по телевидению Роберт видит сюжет с её фотографией: девочку разыскивает родная мать. Теперь Неде предстоит сделать невероятно трудный выбор между прошлым и настоящим.