Он, девятифутовый гигант с кулаками, которые запросто превращают здания в груду обломков. Тридцать лет Ральф исправно играл роль злодея в аркадной восьмибитной игре Fix-It Felix Jr, неизменно уступая лавры героя мастеру на все руки. Но однажды ему надоело быть "плохим парнем". Желание доказать, что он способен не только разрушать, толкает Ральфа на побег из родного автомата в большой мир аркадных хитов. Сначала его путь лежит в суровый шутер Hero's Duty, где он ввязывается в битву с инопланетными захватчиками. А затем он попадает в головокружительный гоночный симулятор Sugar Rush, вселенная из леденцов, печенья и конфетных трасс. Там его встречает бойкая девчонка по имени Сластена фон Дю. На первый взгляд, она, очередной сладкий персонаж, но её острая на язык манера и тревожный секрет говорят об обратном. Сластена узнала страшную правду: её игра столкнулась с катастрофой, которая грозит уничтожить не только этот сахарный мир, но и весь аркадный зал. И эту катастрофу, сам того не желая, спровоцировал именно Ральф своим побегом. Теперь у здоровенного злодея появляется шанс: сломать, а спасти. Но удастся ли ему справиться с последствиями собственного дерзкого приключения, прежде чем ошибка похоронит всё вокруг?