Жизнь учительницы математики Наташи из провинциального городка полна трудностей, но она не перестаёт верить в чудеса. Первое из них происходит в поезде, где она знакомится с Максимом. Он приглашает её стать репетитором для своей дочери Алисы, а мать Наташи устраивается к ним домработницей. Девочка, обладающая непростым характером и недовольная появлением в их жизни мачехи Ирины, поначалу не принимает новую учительницу. Чтобы найти общий язык, мама Наташи рассказывает Алисе старую легенду о двенадцати добрых делах, которые способны исполнить самое заветное желание. Девочка решает проверить это на себе, загадав, чтобы Ирина исчезла.