Санта-Клаус слег с недугом, и теперь его волшебные сани не могут отправиться в путь. Если срочно не найти ему преемника, который возьмёт на себя все рождественские хлопоты, праздник окажется под угрозой. Спасти положение и вернуть людям надежду на чудо берётся самый неожиданный кандидат — добряк и растяпа по имени Эрнест. Ему предстоит не только освоить новую профессию, но и доказать, что главное в рождественском волшебнике — это большое сердце.