Девятилетняя девочка пишет письмо Санта-Клаусу с единственным желанием — обрести маму. Трогательная просьба попадает в поле зрения директора телеканала, который решает сделать из этого новостной сюжет. За расследование берётся журналист, и вместе с необычной няней — мужчиной, присматривающим за ребёнком, — они погружаются в эту историю. Вскоре им предстоит убедиться, что рождественские чудеса иногда случаются наяву, а самые заветные мечты имеют свойство сбываться именно в это волшебное время.