Владелица небольшого бутик-отеля «Гельвеция» ежедневно сталкивается с самыми разными гостями и их забавными, а порой и неожиданными историями. От эксцентричных знаменитостей и влюблённых пар до деловых туристов с их странными просьбами — каждый день приносит новые хлопоты и курьёзные ситуации. Героине приходится проявлять недюжинную изобретательность и чувство юмора, чтобы поддерживать уют и безупречную репутацию своего заведения, превращая рабочие будни в череду весёлых приключений.