Пять лет спустя после смерти матери Ю-ми вынуждена взять опеку над своей шестилетней сводной сестрой Чи-ю. Стремясь поскорее вернуться к собственной жизни, девушка отвозит ребёнка в отдалённый озёрный отель, которым управляет давняя подруга их матери. Хозяйка, радушно встретив гостей в несезонье, уговаривает Ю-ми задержаться подольше — тем более что кроме них в отеле никого нет. Однако вскоре Чи-ю начинает рассказывать, что видит в пустынных коридорах таинственную женщину.