Продюсер телеканала Люси Каллинз получает непростое задание — найти актёра на роль Санта-Клауса для рождественского рекламного ролика. Тем временем сам настоящий Санта, который занимает свою волшебную должность уже двести лет, решает уйти на покой и ищет себе достойную замену. Судьба сводит их вместе, и теперь Люси предстоит не просто снять рекламу, но и помочь сказочному персонажу найти преемника, способного поверить в чудо и продолжить его важную миссию.